Política de envío

POLÍTICAS DE ENVÍOS.

Razón social: Trinitex S.A. de C.V.
Sitio web: REGINA.COM.MX
Correo de contacto: contacto@regina.com.mx
Última actualización: Diciembre 1, 2025


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ENVÍOS

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Costo del envío

  • Envío gratuito: Aplica únicamente en compras de $1,500 MXN o más.
  • En compras menores a $1,500 MXN: El envío tiene un costo de $99 MXN.

Tiempo estimado de entrega

El tiempo de entrega es de:

3 a 10 días hábiles, contados a partir de la confirmación del pago y la generación de la guía.

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Modalidades NO disponibles

  • No contamos con envío exprés
  • No contamos con servicio de recolección en tienda o punto de entrega

Guía de envío

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